2018년 5월 14일 월요일

마이크로소프트, 화면 깜빡이는 '서피스 프로4' 무상 교체 실시

마이크로소프트, 화면 깜빡이는 '서피스 프로4' 무상 교체 실시

 마이크로소프트(MS)가 화면이 깜빡이는 일명 '프릭커게이트(Flickergate)' 현상이 발생한 '서피스 프로4'에 대해 무상 교체를 결정했다고 외신이 보도했다.
서피스 프로4 '프릭커게이트'는 지난 2월 처음 보고됐다. 수천여명의 서피스 프로4 사용자들이 화면이 깜빡인다며 MS 사이트를 비롯해 온라인 커뮤니티 사이트에 불만을 나타낸 것.
일부 사용자는 기기 사용 중 가열되면서 증상이 나타난다고 보고하고 있으며 또 다른 사용자는 냉장고에 기기를 넣자 깜빡임이 멈춘 동영상을 공개하기도 했다.
사태가 확산되자 MS는 원인 파악에 착수했으나, 일부 기기만 수리할 수 없다는 결론에 도달한 것으로 전해졌다. MS는 해당 문제가 발생한 태블릿에 대해 리퍼비시 제품으로 교체해줄 방침이다. 보증 기간이 만료된 제품도 교체받을 수 있다. 
만약, 사용 중인 서피스 프로4 화면이 깜빡거리는 현상이 발생한다면 MS 지원 센터에 문의해보기 바란다.

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